Mentions Légales

1. Éditeur du site

Le site est édité par :

- Nom et Prénom : EI ASSEMAT Martial

- Nom commercial : Black Mountain Suspension

- Statut : Entreprise Individuelle (Micro-entreprise)

- Adresse postale : 25 Chemin de la Fosse 81100 Castres, France

- Téléphone : 06.04.17.52.25

- E-mail : contact@black-mountain-suspension.fr

- SIRET : 10700163800017

- TVA : TVA non applicable, art. 293 B du CGI

2. Directeur de la publication

ASSEMAT Martial

3. Hébergeur du site

Hostinger International Ltd.

61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre

Site web : https://www.hostinger.fr

4. Données personnelles (RGPD)

Les informations personnelles renseignées pour la prise de rendez-vous ou l'envoi de colis (nom, adresse, e-mail, téléphone) sont collectées uniquement pour le traitement de votre demande d'entretien et la gestion de vos livraisons. Elles ne sont jamais cédées à des tiers.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en écrivant à : contact@black-mountain-suspension.fr

5. Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 du Code de la consommation, en cas de litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur suivant :

- Organisme :

- Site web :

- Adresse :

Conditions Générales de Vente et de Service

1. Tarifs

Les prix affichés sur le site sont indiqués en Euros TTC (TVA non applicable, art. 293 B du CGI). Ils correspondent au coût des prestations d'entretien hors frais d'expédition retour, sauf mention contraire.

2. Prise de rendez-vous et Expédition par colis

- Envoi du matériel : Le client est responsable de l'emballage et de l'acheminement de sa suspension jusqu'à nos locaux. Les risques liés au transport aller sont à la charge du client.

- Réception et diagnostic : Dès réception du colis, un contrôle visuel est effectué. Si des pièces supplémentaires non prévues doivent être remplacées, un devis complémentaire est soumis au client avant intervention.

3. Modalités de paiement

Aucun paiement n'est effectué directement sur le site internet. Le règlement de la prestation et des frais de retour s'effectue par virement, carte bancaire ou espèce à la fin de l'intervention, avant la réexpédition du matériel ou lors du retrait en atelier.

4. Droit de rétractation

Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé si la prestation de service d'entretien a été pleinement exécutée ou débutée avec l'accord préalable du client avant la fin du délai de 14 jours.

5. Garanties

Les pièces neuves installées bénéficient de la garantie légale de conformité. L'entretien est garanti contre tout défaut d'assemblage. La garantie ne couvre pas l'usure normale, une mauvaise utilisation ou un manque d'entretien ultérieur par l'utilisateur.